מחויבים לנגישות דיגיטלית

הצהרת נגישות

עדכון אחרון:

1. מחויבותנו לנגישות

ענבר בילו – ייעוץ ומנטורינג עסקי (להלן: "אנחנו") רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל האזרחים ובשיפור השירות הניתן לאנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים משאבים רבים בהנגשת האתר והנכסים הדיגיטליים שלנו על מנת להפוך את השירות שלנו לזמין יותר עבור אנשים עם מוגבלות.

במדינת ישראל כ־20% מהאוכלוסייה הם אנשים עם מוגבלות הזקוקים לנגישות דיגיטלית כדי לצרוך מידע ושירותים. הנגשת האתר של ענבר בילו נועדה להפוך אותו לזמין, ידידותי ונוח יותר לשימוש עבור אוכלוסיות עם צרכים מיוחדים – ובכלל זה אנשים עם מוגבלות ראייה, שמיעה, מוגבלות מוטורית ומוגבלות קוגניטיבית.

ההנגשה בוצעה בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תוכן באינטרנט ברמה AA ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

2. רמת הנגישות באתר – AA

האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, וכן ב תקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 של ארגון W3C.

האתר הותאם לצפייה בדפדפנים הנפוצים (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ולשימוש בטלפונים חכמים, ונבדק במהלך פיתוחו עם קוראי מסך מהסוגים NVDA ו־JAWS.

האתר מונגש לניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד (Tab / Shift+Tab / Enter / Space / חצים), וכולל קישור "דלג לתוכן הראשי" שנחשף בקבלת פוקוס.

3. התאמות נגישות שבוצעו באתר

האתר עבר תהליך הנגשה שכלל, בין היתר, את ההתאמות הבאות:

  • תמיכה בקוראי מסך: האתר תואם לטכנולוגיות מסייעות, לרבות NVDA ו־JAWS, כולל שימוש בתגיות ARIA מקובלות ותוכן סמנטי מלא (HTML5 landmarks).
  • ניווט מקלדת מלא: ניתן לגלוש בכל האתר, להפעיל תפריטים, לפתוח שאלות נפוצות ולשלוח את הטופס בעזרת המקלדת בלבד.
  • סימון פוקוס נראה: כל אלמנט אינטראקטיבי (קישור, כפתור, שדה טופס) מציג מסגרת פוקוס בעת קבלת מיקוד המקלדת.
  • מבנה כותרות היררכי: כל דף בנוי במבנה כותרות ברור (H1 → H2 → H3) ללא דילוגים, לניווט קל בקוראי מסך.
  • טקסט חלופי לתמונות: כל התמונות המשמעותיות באתר כוללות טקסט חלופי מתאר (alt), ותמונות דקורטיביות מסומנות כaria-hidden.
  • ניגודיות צבעים תקינה: יחס ניגודיות הצבעים באתר עומד בדרישות WCAG 2.1 AA (4.5:1 לטקסט רגיל, 3:1 לטקסט גדול).
  • תוויות טופס ברורות: כל שדה בטופס יצירת הקשר כולל תווית (label) מקושרת, סימון שדות חובה, הודעות שגיאה מוקראות ו־autocomplete מתאים.
  • הודעות סטטוס נגישות: הודעות הצלחה ושגיאה משתמשות ב־aria-liveכדי שיוקראו אוטומטית על ידי קוראי מסך.
  • תמיכה ב־RTL: האתר בנוי מהיסוד לעברית עם כיווניות ימין־לשמאל תקינה.
  • התאמה למכשירים ניידים: האתר מגיב לגדלי מסך שונים (Responsive) ולאוריינטציה משתנה.
  • עצירת אנימציות: האתר מכבד את הגדרת "צמצום תנועה" של המערכת (prefers-reduced-motion).
  • שפה מוצהרת: כל דפי האתר מסומנים בשפה עברית (lang="he") לקוראי מסך.

4. תפריט הנגישות באתר

בפינה הימנית התחתונה של כל דף באתר מופיע כפתור עגול בצבע כהה עם סמל נגישות. לחיצה על הכפתור, או קיצור המקלדת Alt + A, פותחת תפריט הכולל את ההתאמות הבאות:

  • הגדלה והקטנה של גודל הטקסט (בטווח 85%–160%)
  • הגדלת גובה שורה (רגיל / רחב / רחב מאוד)
  • הגדלת ריווח בין אותיות ומילים
  • הקראה קולית של תוכן הדף או של טקסט שנבחר (Text-to-Speech)
  • ניגודיות גבוהה (שחור/לבן)
  • היפוך צבעים (Invert)
  • מצב גווני אפור (Grayscale)
  • גופן קריא (Arial עם ריווח מוגדל)
  • גופן מותאם לדיסלקציה (Verdana / Comic Sans עם ריווח מוגדל)
  • הדגשת קישורים בקו תחתי
  • סימון פוקוס מוגבר
  • סמן עכבר גדול
  • הדגשת כותרות
  • עצירת אנימציות
  • איפוס מלא של כל ההגדרות

שים לב: הגדרות אלו נשמרות בדפדפן ותקפות בכל גלישה חוזרת מאותו מכשיר. ניתן לסגור את התפריט על ידי לחיצה מחוץ לו או על מקש Esc.

אם ההקראה הקולית לא נשמעת בעברית

ההקראה משתמשת בקולות המובנים במערכת ההפעלה. אם ההקראה מדלגת על מילים בעברית או שומעים רק סימני פיסוק — סימן שאין קול עברי מותקן במערכת. כך מתקנים:

  • Windows 10 / 11: יש להיכנס ל־Settings › Time & Language › Language & region › Add a language, לבחור עברית, לוודא שסימנתם "Text-to-speech", ולהתקין. לאחר ההתקנה — לרענן את הדף.
  • macOS: יש להיכנס ל־System Settings › Accessibility › Spoken Content › System Voice › Manage Voices, לחפש את הקול "Carmit" (הקול העברי של Apple), להוריד ולסמן.
  • iOS / iPadOS: יש להיכנס ל־Settings › Accessibility › Spoken Content › Voices › Hebrew, להוריד את הקול "Carmit" או "Enhanced".
  • Android / ChromeOS: יש להיכנס ל־Settings › Accessibility › Text-to-speech output › Google Text-to-speech › Install voices, ולהוסיף עברית.
  • Chrome / Edge בלינוקס: תלוי בהתקנה של speech-dispatcher + espeak-ng.

אם ההגייה עדיין אינה מדויקת, אפשר להשתמש בכפתור גופן קריא או דיסלקציה ולקרוא את התוכן חזותית.

5. החרגות והבהרות

למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים והאלמנטים באתר, ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות שלא הונגשו כראוי או שטרם הונגשו במלואם. אנו פועלים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף.

תוכן צד שלישי: תוכן שאינו בשליטתנו – כגון סקריפטים חיצוניים או תוספים מוטמעים – עשוי שלא לעמוד בכל דרישות הנגישות. אנו עושים מאמץ לבחור בספקים המקיימים תקני נגישות.

אם נתקלת בבעיית נגישות באתר, נשמח שתפנה/י אלינו לפי הפרטים להלן. אנו מתחייבים לטפל בפנייה תוך זמן סביר.

6. רכז נגישות ופרטי התקשרות

נתקלתם בבעיית נגישות או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לקבל את פנייתכם ולטפל בה בהקדם.

רכז נגישות:

אלון בילו

[email protected]052-5911978

אנו מתחייבים לטפל בפניות בנושא נגישות תוך זמן סביר ולעדכן את הפונה בהמשך הטיפול.

7. מקורות מידע נוספים

תאריך עדכון אחרון של הצהרת הנגישות:

תאריך פרסום ראשוני: